在线留言
来源：admin 发布时间：2022-03-22
杰尔古格为喀麦隆客户量身定制花生酱解决方案|用户思维 服务为王
2022年3月，在杰尔古格为喀麦隆客户量身定制花生酱解决方案正式投产一个月后，客户开心地将使用体验反馈给客户经理，表示花生酱生产线整体运转平稳，多处细节全都达到了心里预期，后期还将保持项目的持续合作。
喀麦隆客户在当地从事金融和投资行业。由于感知到当地食品行业在政府大力支持下快速发展，决定进军食品加工行业。喀麦隆属热带气候，可可豆和花生的品质优良、产量丰富，历来是可可和花生酱加工的主要市场。客户方负责人、项目经理、专业顾问组成的团队在进行了充分的市场调研之后，明确了可可豆、花生加工的投资方向，并着手巧克力和花生酱的项目筹备。
经过多方比较，本着专业专注、美誉度高的挑选原则，客户联系上了杰尔古格。为配合客户的项目筹备团队，杰尔古格组建了包括客户经理、解决方案工程师、部门经理的客户服务团队。其中，客户经理负责客户需求的确认、生产解决方案的提供；解决方案工程师从技术角度审核、调整生产解决方案；部门经理则负责商务条款的审核。各司其职，共同打造星级服务团队。
满足客户个性化需求，是杰尔古格的一贯主张。考虑到客户是食品加工行业的新手，对生产线的产量并没有明确的要求，杰尔古格结合客户实际情况，为客户匹配了两套不同产量的花生酱解决方案。经过多次的视频会议和讨论，客户最终选择了其中一套方案。但花生酱生产线中的烘烤机、磨酱机等核心设备，则建议客户选择了较大产量型号的，以便后期扩大产量所需。
本次，杰尔古格提供给客户的是花生酱生产、包装的全套解决方案，但在后期的讨论中得知，客户生产的花生酱是作为巧克力产品的辅料来使用。作为附加服务，杰尔古格主动要求根据客户提供的厂房图纸和巧克力项目具体方案，提供了相关的专属解决方案及设计图纸。
杰尔古格真诚对待每一个客户，量身定制专业合理的解决方案，满足客户的个性化需求。对于新投入行业的客户，杰尔古格
不仅定制完备的解决方案，而且提供包括工艺配方、实验数据、安装培训在内的全流程服务。
0086-20-83627615
0086-18539931566
gz@gelgoog.com.cn
0086-20-83627615
广州市天河区珠江新城华夏路28号富力盈信大厦1205-06